Ajuda

Nesta página vamos trazer respostas para algumas perguntas e dúvidas mais frequentes, e caso a sua dúvida não esteja respondida neste local, por favor entre em contato via e-mail para que possamos saber no que podemos te ajudar assim como tirar as suas dúvidas a respeito a utilização do site.

Vídeo de como utilizar o site

– Como faço meu cadastro no site?
Para fazer o seu cadastro/conta no site é muito simples, basta acessar a página de cadastro, inserir o usuário que deseja utilizar no site e também o seu e-mail valido, preencher o campo com os dados do CAPTCHA, e por fim clicar em “Criar conta agora!”, após alguns minutos você também irá receber em seu e-mail a sua senha e o link para acessar a sua conta no site.

– Como faço para mudar a senha?
Para mudar a sua senha, também é muito simples, basta logar no site com o usuário que você definiu, juntamente com a senha que você recebeu no e-mail, ao acessar o seu painel, você deve clicar em Meus Detalhes, você encontrará a opção para mudar a sua senha no final da página.

– Como faço para mudar meus dados pessoais?
Para isso você deve seguir os mesmos passos do item anterior, visto que os dados pessoais estão no mesmo local que você altera a sua senha.

– Quanto tempo leva para receber o e-mail com a senha?
O recebimento do e-mail com seu usuário e senha, leva poucos segundos no máximo alguns minutos, dependendo do seu serviço de e-mail esse tempo pode demorar um pouco mais.

– Não recebi o e-mail com meu usuário e senha o que eu faço?
Antes de entrar em contato, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico, visto que alguns serviços de e-mail podem considerar como spam os e-mails enviados pelo endereço contato@petsperdidos.com.br ;

Para usuários de serviços da UOL,BOL e outros que possuem sistema anti-spam esteja ativo, adicionem o e-mail contato@petsperdidos.com.br como confiável e seguro.

Se mesmo assim você não recebeu o e-mail com sua senha, entre em contato.

– Quantos anúncios posso publicar no site?
Atualmente é permitido somente um anúncio por usuário.